Política de privacidad

En ConfortClick, respetamos la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales que nos facilitas al navegar por nuestra web, realizar una compra o contactar con nosotros.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

ConfortClick
Correo electrónico: info@confortclick.es
Sitio web: www.confortclick.es

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

Nombre y apellidos, dirección de envío y facturación, correo electrónico, número de teléfono, datos del pedido, información de pago gestionada mediante pasarelas seguras, y cualquier información que nos proporciones a través de formularios de contacto o suscripción.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos personales para:

Procesar y gestionar pedidos realizados en nuestra tienda online, enviar productos, gestionar pagos y facturas, atender consultas o solicitudes, enviar comunicaciones relacionadas con tu compra y, si has dado tu consentimiento, enviarte ofertas, novedades o comunicaciones comerciales.

4. Base legal

Tratamos tus datos conforme al Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD) y la normativa española aplicable en materia de protección de datos, incluyendo la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

La base legal puede ser la ejecución de un contrato de compra, el cumplimiento de obligaciones legales, el consentimiento del usuario o el interés legítimo para mejorar nuestros servicios.

5. Conservación de los datos

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados y durante los plazos exigidos por la normativa legal, fiscal o contable aplicable.

6. Comunicación de datos a terceros

Tus datos podrán ser compartidos con proveedores necesarios para prestar nuestros servicios, como empresas de transporte, plataformas de pago, servicios de hosting, herramientas de email marketing o servicios técnicos relacionados con el funcionamiento de la tienda.

No vendemos tus datos personales a terceros.

7. Pagos seguros

Los pagos realizados en nuestra web se gestionan a través de pasarelas de pago seguras. ConfortClick no almacena los datos completos de tarjetas bancarias.

8. Derechos del usuario

Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar u oponerte al tratamiento de tus datos personales, así como a solicitar la portabilidad de los mismos cuando corresponda.

Puedes ejercer estos derechos escribiendo a:

info@confortclick.es

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos no cumple con la normativa aplicable.

9. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido.

10. Newsletter y comunicaciones comerciales

Si te suscribes a nuestro boletín, podremos enviarte novedades, ofertas y promociones relacionadas con nuestros productos. Puedes darte de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido en cada comunicación o contactando con nosotros.

11. Cookies

Nuestra web puede utilizar cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación, analizar el uso de la web y mostrar contenido personalizado. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

12. Cambios en la política de privacidad

ConfortClick se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales, técnicos o comerciales. La versión actualizada estará siempre disponible en esta página.

Última actualización: 8 de mayo de 2026.